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Casa e salute

Da Federconsumatori Parma uno sportello per i giovani

Gratuito per gli studenti delle superiori

Lo sportello, che ha carattere gratuito, si rivolge alla fascia di età compresa tra i 14 e i 19 anni  edoffre consulenza e assistenza su materie quali la contrattualistica, gli acquisti incauti, i beni in garanzia e i prodotti difettosi, i servizi inadeguati, la telefonia e le telecomunicazioni, fino alle truffe online.

Grande attenzione viene inoltre dedicata alle problematiche legate all'uso (e abuso) della rete internet, dei social network e delle chat che rappresentano una parte rilevantissima della vita dei giovani e dei ragazzi. Se da un lato i social network permettono di dialogare in tempo reale con familiari e amici che vivono altrove, dall'altro ci sono molti rischi, in primo luogo la violazione della privacy e la perdita di controllo sui propri dati. La consulenza offerta dallo sportello sarà anche volta a consigliare sui comportamenti da tenere o da evitare.

Altro ambito di intervento quello del cyberbullismo, nel tentativo di scongiurare alcuni fenomeni che sempre più frequentemente riempiono le cronache.

Infine anche l'e-commerce rientra tra le materie seguite dallo sportello.

Contatti

Federconsumatori Parma

via La Spezia 156/A - Parma
Tel.0521508949
sportellogiovani@federconsumatoriparma.it

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